Deine Rolle: Worauf du dich freuen kannst
In dieser Position bist du der Dreh- und Angelpunkt für unsere operativen und digitalen Prozesse. Du bist kein reiner "Verwalter", sondern ein Gestalter und Fragensteller. Du nimmst bestehende Abläufe unter die Lupe, skizzierst neue, cross-funktionale Prozesse und übersetzt die Anforderungen der Fachbereiche in klare Konzepte für unser Entwicklerteam.
Deine Aufgaben im Detail:
Prozessdesign & -optimierung: Du analysierst, hinterfragst und skizzierst bestehende sowie neue Geschäftsprozesse (z. B. für die Verzahnung von Vor-Ort-Terminen und digitalen Leistungen).
Schnittstellenmanagement: Du agierst als Kommunikationsbrücke zwischen der Betriebsmedizin, der Arbeitssicherheit und unserem internen IT-/Software-Team.
Projektleitung: Du steuerst abteilungsübergreifende (crossfunktionale) Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung.
Produkt-Co-Creation: Du unterstützt bei der Konzeption neuer, hybrider Dienstleistungen und digitaler Produkte und stellst sicher, dass die operativen Prozesse dahinter reibungslos funktionieren.
Anforderungsmanagement: Du übersetzt fachliche Anforderungen (z.B. medizinische Dokumentationspflichten) in logische User Stories oder Prozessflows für die IT.
